Terms of service

Šis līgums tiek slēgts starp interneta veikala granea.lv īpašnieku (turpmāk tekstā – Pārdevējs) un personu, kas veic pasūtījumu un iepērkas šajā interneta veikalā (turpmāk tekstā – Pircējs).Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem un pirkumiem, kas veikti interneta veikalā granea.lv.1. Vispārīgie noteikumi1.1. Pircējs pasūta, pērk un apmaksā, bet Pārdevējs piegādā un pārdod kosmētikas un ādas kopšanas preces (turpmāk tekstā – Preces) saskaņā ar šī līguma noteikumiem.1.2. Veicot pasūtījumu vietnē granea.lv, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šo Distances līgumu, Atgriešanas noteikumiem un Privātuma politiku, un pilnībā tiem piekrīt.2. Pasūtījuma veikšana un cenas2.1. Preču cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR). Visas cenas ir spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī.2.2. Pēc pasūtījuma noformēšanas Pircējs saņem automātisku pasūtījuma apstiprinājumu savā norādītajā e-pastā.2.3. Pārdevējam ir tiesības mainīt preču cenas un piedāvājumu jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma.3. Apmaksas kārtība3.1. Pircējs veic apmaksu par Precēm un to piegādi, izmantojot interneta veikalā piedāvātos drošos tiešsaistes maksājumu veidus (piemēram, bankas kartes vai internetbankas maksājumus).3.2. Pasūtījums tiek pieņemts apstrādei tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis pilnu pirkuma apmaksu savā norādītajā kontā.4. Piegādes noteikumi4.1. Preces tiek piegādātas uz Pircēja izvēlēto adresi vai pakomātu, izmantojot interneta veikalā norādītos piegādes pakalpojumu sniedzējus.4.2. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas un uzrādītas Pircējam pirms galīgā pasūtījuma apstiprināšanas un apmaksas.4.3. Pārdevējs nodrošina preču izsūtīšanu un piegādi norādītajos termiņos. Vidējais piegādes laiks ir norādīts sadaļā "Piegāde", taču nepārvaramas varas vai loģistikas partneru noslodzes dēļ tas var pagarināties. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, ko izraisījuši trešo pušu (kurjeru, pasta dienestu) darbība.5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana5.1. Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtītajām Precēm 14 dienu laikā no to saņemšanas brīža, nosūtot iesniegumu uz e-pastu info@granea.lv.5.2. Kosmētikas preces var atgriezt tikai tad, ja tās nav atvērtas, nav lietotas un to oriģinālais aizsargiepakojums (plēve vai drošības uzlīme) nav bojāts. Atvērta kosmētika higiēnas apsvērumu dēļ atpakaļ netiek pieņemta.5.3. Detalizēti preču atgriešanas nosacījumi ir aprakstīti sadaļā "Atgriešanas noteikumi".6. Pušu atbildība un strīdu risināšana6.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas vai pasūtījuma formā norādīto datu (vārds, uzvārds, piegādes adrese, telefona numurs, e-pasts) precizitāti un pareizību.6.2. Visi strīdi, kas rodas starp Pircēju un Pārdevēju, tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā, rakstot uz e-pastu info@granea.lv.6.3. Ja vienošanos panākt neizdodas, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai Latvijas Republikas tiesā tiesību aktos noteiktajā kārtībā.7. Nobeiguma noteikumi7.1. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt vai mainīt šī līguma noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi vietnē granea.lv.